VIP
Стандартный CIP КОНЦЕПТ.
1. Встреча в аэропорту.
Всех туристов
встречает представитель компании
напротив выхода из аэропорта с табличкой
CIP TRAVEL AGENCY. Всем женщинам
вручается букет цветов.
Представитель компании помогает довезти багаж до
ВИП-транспорта, на котором будет осуществляться трансфер.
В терминале I аэропорта
Анталии также расположена стойка компании CIP TRAVEL.
Номер стойки -30.
2. Трансфер.
При осуществлении трансфера в машине вместе с туристами
будет находиться шофер и трансфермен. Трансфермен предоставит краткую
информацию об отдыхе.
3. Заселение в отель. Время заселения в номер
14.00
Сопровождающий при трансфере представитель компании помогает
туристам заселиться в отель. Заполняет регистрационные карты . Сообщает туристам о времени встречи с отельным гидом.
После заселения представитель компании звонит туристам в
номер, чтобы уточнить, все ли у них в порядке. Вопросы по замене номера на более высокую категорию номера
туристам необходимо в первую очередь сообщить своему
агентству.
4. Встреча с гидом.
Первая встреча с гидом для всех туристов обязательна. На
встрече гид предоставляет полную
информацию об отеле, предлагает
экскурсионные туры, даёт контактный телефон для связи с ним.
Отельный гид попросит у туристов информацию об их
страховании, а также информацию об обратном рейсе для контроля. Все вопросы, которые возникают у
туристов,
решаются через отельного гида. Ежедневно у гида есть обязанность 1 раз
позвонить туристам и узнать, как проходит их отдых и есть ли какие-либо просьбы
и пожелания.
Если туристы не хотят, чтобы их беспокоили , на первой
встрече с гидом им нужно об этом сообщить.
5. Выезд из отеля и обратный трансфер. Время выселения из
номера до 12.00
За день до выезда
накануне вечером любыми доступными средствами отельный гид сообщает
туристам о времени их трансфера.
Обычно трансфер предоставляется за 3
часа до вылета.
Во время обратного трансфера
туристам предоставляется анкета для заполнения. В данной анкете туристы оставляют свое мнение и отзывы об их
отдыхе и работе компании CIP TRAVEL.
По прибытию в аэропорт представитель компании помогает
донести багаж до стойки регистрации, помогает пройти регистрацию.
После прохождения регистрации представитель компании прощается с туристами.
MAP
BELEK