VIP

Стандартный  CIP  КОНЦЕПТ.                                                                                                                                                                               

1. Встреча в аэропорту.                                                                                                                                          

Всех  туристов встречает представитель компании  напротив выхода из аэропорта с табличкой  CIP TRAVEL AGENCY.  Всем  женщинам   вручается букет цветов.                                                                                                                                                                             
Представитель компании помогает довезти багаж до ВИП-транспорта, на котором будет осуществляться трансфер.                                                                                                                                                                                                                                     
В терминале  I  аэропорта  Анталии также расположена стойка компании  CIP TRAVEL.  Номер стойки -30.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

2. Трансфер.                                                                                                                                                  

При осуществлении трансфера в машине вместе с туристами будет находиться шофер и трансфермен. Трансфермен предоставит краткую информацию об отдыхе.                                                                            

3. Заселение в отель. Время заселения  в номер  14.00                            

Сопровождающий при трансфере представитель компании помогает туристам заселиться в отель. Заполняет регистрационные карты . Сообщает  туристам о времени встречи  с отельным гидом.                                                                                                                                                                                                                                      

После заселения представитель компании звонит туристам в номер, чтобы уточнить, все ли у них в порядке. Вопросы по замене  номера на более высокую категорию номера                                 

туристам необходимо в первую очередь сообщить своему агентству.                                                           

4. Встреча с гидом.                       

Первая встреча с гидом для всех туристов обязательна. На встрече гид  предоставляет полную информацию об отеле, предлагает  экскурсионные туры, даёт контактный телефон для связи с ним.                                                                                                                                                                                                                                          

Отельный гид попросит у туристов информацию об их страховании, а также информацию об обратном рейсе для  контроля. Все вопросы, которые возникают у туристов,                                               

решаются через отельного гида.   Ежедневно у гида есть обязанность 1 раз позвонить туристам и узнать, как проходит их отдых и есть ли какие-либо просьбы и пожелания.                                                                                                                                                                                                                                    

Если туристы не хотят, чтобы их беспокоили , на первой встрече с гидом им нужно об этом сообщить.                                                                                                                                                                                                   

5. Выезд из отеля и обратный трансфер. Время выселения из номера до 12.00         

За день  до выезда накануне вечером любыми доступными средствами отельный гид  сообщает  туристам  о времени их трансфера. Обычно трансфер  предоставляется за 3 часа до вылета.                                                                                                                                                                                                                                 

Во время обратного трансфера  туристам предоставляется анкета для заполнения.  В данной анкете  туристы оставляют свое мнение и отзывы об их отдыхе и работе компании   CIP TRAVEL.                                                                                                                                                                                   

По прибытию в аэропорт представитель компании помогает донести багаж до стойки регистрации, помогает пройти регистрацию.                                                                                                                                                                                                                          
После прохождения регистрации  представитель компании прощается с туристами.

MAP